Política de Privacidade

1. Quem somos

A Leonardo Tech presta serviços de conserto de computadores e notebooks, suporte técnico e criação de sites, em São José do Rio Preto (SP) e remotamente em todo o Brasil. Contato: +55 17 98834-3324.

2. Dados que coletamos

• Dados que você informa no formulário de contato: nome, telefone, e-mail (opcional) e mensagem.
• Dados da conversa de WhatsApp, quando você nos chama por lá.
• Dados técnicos básicos de acesso (como endereço IP e navegador), registrados pela hospedagem para segurança e funcionamento.
• Estatísticas de uso do site, sem identificar você: quais páginas foram abertas, quais seções apareceram na tela e em quais botões houve clique, junto com o tipo de aparelho, o navegador e de onde veio a visita. Não guardamos IP, nome, telefone nem nada digitado em formulários.

O formulário de contato não grava seus dados em nosso servidor: ele apenas monta uma mensagem e abre o WhatsApp para você enviá-la.

3. Para que usamos

• Responder pedidos de orçamento e atendimento.
• Prestar o serviço contratado e emitir cobranças.
• Cumprir obrigações legais e proteger o site contra abusos.
• Entender quais páginas e botões são mais usados para melhorar o site.

As bases legais são a execução de contrato ou procedimentos preliminares, o legítimo interesse e o cumprimento de obrigação legal.

4. Compartilhamento

Não vendemos dados. Eles podem passar por prestadores necessários ao serviço:

• WhatsApp (Meta Platforms), para a conversa de atendimento.
• Vercel, que hospeda este site.
• Google (Google Analytics), só se você aceitar a análise de uso, para estatísticas de visitas.
• Autoridades, quando exigido por lei.

5. Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento e, só se você aceitar, um identificador de análise de uso e o Google Analytics. Veja detalhes e gerencie suas escolhas na Política de Cookies.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para o atendimento e para cumprir obrigações legais e fiscais. Depois, apagamos ou anonimizamos. As estatísticas de uso do site são apagadas automaticamente em até 13 meses.

7. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento. Basta nos chamar no WhatsApp +55 17 98834-3324 ou escrever para Provisórioinformar e-mail do encarregado.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas razoáveis, como conexão HTTPS e acesso restrito, mas nenhum sistema é totalmente imune a falhas.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo da página.